Resumen final

Total a pagar al cocinero $0.00

¿Qué sigue?

1️⃣ El cocinero te contacta por WhatsApp

2️⃣ Confirman el pago directo entre ustedes

3️⃣ ¡Disfruta tu comida casera!

💡 ¿Cómo gana Saboro?
Saboro cobra una membresía mensual al cocinero por aparecer en la plataforma. No cobramos comisión sobre tus pedidos — el dinero de tus clientes es tuyo al 100%. El pago entre cliente y cocinero siempre es directo: transferencia, PayPal, Venmo, Zelle o WhatsApp.

👨‍🍳

Activa tu Plan Pro

$19/mes · Cancela cuando quieras · Sin comisiones

Incluye

💳 Datos de pago

🎊

¡Plan Pro Activado!

Mis opciones de entrega

🛵 Ofrezco Delivery 🏠 Ofrezco Recogida en domicilio 🕯️ Ofrezco Cena privada en mi casa

Estoy disponible hoy

Los clientes pueden verte en el mapa

1. About Saboro / Sobre Saboro

Saboro LLC ("Saboro", "we", "us") is a technology company incorporated in Wyoming, United States. Saboro operates an online marketplace platform that connects independent home cooks ("Cooks") with local customers ("Clients") who seek home-cooked meals.

Saboro is a platform — not a food provider, restaurant, delivery service, employer, or payment processor for food transactions. Saboro's role is limited to providing software tools for discovery, visibility, and communication between Cooks and Clients.

2. 🛡️ Platform Shield — No Liability for Food Transactions

This is the most important section. Saboro does not process, handle, or guarantee food payments. All payments for food occur directly between Clients and Cooks using external methods (bank transfer, Venmo, PayPal, Zelle, WhatsApp, cash, etc.).

Saboro is not responsible for and expressly disclaims all liability related to:

• Food quality, safety, allergens, or health consequences
• Foodborne illness or injury from consuming meals purchased through the platform
• Disputes between Clients and Cooks regarding food, payment, or delivery
• Non-delivery or late delivery of food orders
• The accuracy of Cook profiles, descriptions, or pricing
• Compliance by Cooks with local food safety, health, or business regulations

This limitation applies globally regardless of the country where the transaction occurs.

3. Cook Responsibilities / Responsabilidades del Cocinero

By registering as a Cook, you represent and warrant that:

• You are solely responsible for complying with all local, state, national, and international laws regarding home food preparation, food safety, business licenses, and tax obligations in your jurisdiction
• You have obtained all required permits, licenses, and certifications required by your local government
• You will accurately represent your food, ingredients, allergens, and pricing
• You will honor agreements made directly with Clients
• You are an independent contractor, not an employee, agent, or partner of Saboro

Saboro does not verify food safety certifications, business licenses, or regulatory compliance. The Cook assumes full legal and financial responsibility for food prepared and sold.

4. Membership / Membresía

Cooks receive a free 30-day trial. After the trial, Saboro charges a monthly membership fee of $15 USD/month (or local equivalent) to maintain an active, visible profile on the platform.

If payment fails or the membership is canceled, the Cook's profile will be deactivated until the membership is reinstated. The membership fee is the only payment Saboro charges. Saboro does not charge commissions on food sales.

Membership fees are non-refundable except where required by applicable law.

5. Client Acknowledgment / Reconocimiento del Cliente

By using Saboro as a Client, you acknowledge and agree that:

• You are transacting directly with the Cook, not with Saboro
• Saboro is not responsible for food quality, safety, or fulfillment
• You assume all risk associated with purchasing and consuming food from independent home cooks
• Any disputes must be resolved directly with the Cook

6. ⚖️ LIMITATION OF LIABILITY — CRITICAL

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, SABORO LLC, ITS OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AND AGENTS SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR PUNITIVE DAMAGES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF PROFITS, DATA, GOODWILL, OR OTHER INTANGIBLE LOSSES.

In no event shall Saboro's total liability to any party exceed the greater of: (a) the amount paid by that party to Saboro in the 12 months prior to the claim, or (b) $100 USD.

This limitation applies regardless of the legal theory (contract, tort, negligence, strict liability, etc.) and even if Saboro has been advised of the possibility of such damages.

7. ⚖️ Dispute Resolution — Mandatory Arbitration

PLEASE READ THIS SECTION CAREFULLY. IT AFFECTS YOUR LEGAL RIGHTS.

Any dispute, claim, or controversy arising from or relating to these Terms or your use of Saboro shall be resolved exclusively through binding individual arbitration administered by the American Arbitration Association (AAA) under its Consumer Arbitration Rules.

Class Action Waiver: You agree to resolve disputes individually. You waive your right to participate in class action lawsuits or class-wide arbitration against Saboro.

Exceptions: Either party may seek injunctive relief in a court of competent jurisdiction to prevent irreparable harm.

8. 🌎 Governing Law & Jurisdiction

These Terms are governed by the laws of the State of Wyoming, United States, without regard to conflict of law principles. Any legal proceedings not subject to arbitration shall be brought exclusively in the state or federal courts located in Wyoming, United States.

By using Saboro from any country, you consent to this jurisdiction. This applies to users in Paraguay, Mexico, Spain, the United States, and all other countries where Saboro operates.

9. International Use / Uso Internacional

Saboro operates globally. Users are responsible for compliance with their local laws. Saboro makes no representation that the platform is appropriate or lawful in all jurisdictions. If use of Saboro is prohibited in your country, you must not use it.

10. Indemnification / Indemnización

You agree to defend, indemnify, and hold harmless Saboro LLC and its affiliates from any claims, liabilities, damages, losses, and expenses (including legal fees) arising from: (a) your use of the platform; (b) food you prepare or purchase; (c) your violation of these Terms; or (d) your violation of any applicable law.

11. Modifications / Modificaciones

Saboro reserves the right to modify these Terms at any time. We will provide at least 15 days' notice before material changes take effect. Continued use of the platform after changes constitutes acceptance.

12. Contact / Contacto

Saboro LLC
Wyoming, United States
Email: legal@saboro.app

⚠️ Note: These Terms are designed for international use but do not replace legal advice. Saboro recommends consulting a startup attorney before launching commercially in new markets.

1. Información que recopilamos

2. Cómo usamos tu información

• Crear y gestionar tu cuenta
• Mostrar el perfil del cocinero en el mapa para que los clientes lo encuentren
• Procesar el pago de membresía mensual
• Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta
• Mejorar la plataforma, detectar errores y prevenir fraude
• Cumplir con obligaciones legales internacionales

Lo que NO hacemos: No vendemos tu información. No la usamos para publicidad de terceros. No compartimos datos de clientes con cocineros más allá de lo acordado en un pedido.

3. Con quién compartimos tu información

4. 📸 Acceso a cámara y fotos

Saboro solicita acceso a tu cámara y galería únicamente para estos fines:

• Cocineros: subir foto de perfil y fotos de platillos para su menú
• Clientes: nunca se solicita acceso a cámara o galería

Las fotos se almacenan de forma segura y se muestran únicamente dentro de Saboro. No usamos tu cámara para ningún otro propósito y no compartimos tus fotos con anunciantes.

5. Retención de datos

6. 🔒 Seguridad

• Todo el tráfico entre tu dispositivo y nuestros servidores está cifrado con HTTPS / TLS
• Las contraseñas se almacenan con hash seguro (bcrypt), nunca en texto plano
• Los pagos son manejados por Stripe bajo infraestructura PCI-DSS certificada
• Acceso a datos internos restringido solo al personal autorizado de Saboro

7. 👶 Menores de edad

Saboro no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si descubrimos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos inmediatamente. Si eres padre/madre y crees que tu hijo tiene una cuenta, contáctanos en soporte@saboro.app

8. 🌎 Tus derechos (GDPR / CCPA)

Dependiendo de tu país, tienes los siguientes derechos sobre tus datos:

Para ejercer cualquier derecho: privacidad@saboro.app

9. Cookies

Usamos únicamente cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión activa. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos por correo o dentro de la app con al menos 15 días de anticipación antes de cambios importantes.

11. Contacto

Saboro LLC · Wyoming, United States
📧 Privacidad: privacidad@saboro.app
📧 Soporte general: soporte@saboro.app

⚠️ Importante: Saboro no procesa pagos de comida. Las cancelaciones y reembolsos se acuerdan directamente entre el cliente y el cocinero. Saboro no puede intervenir ni garantizar reembolsos por pedidos de comida.

1. Cancelación por parte del cliente

El cliente puede solicitar la cancelación de un pedido directamente al cocinero antes de que la preparación haya comenzado. Una vez que el cocinero confirma que comenzó la preparación, la cancelación queda a discreción del cocinero.

• Antes de aceptación del cocinero: Cancelación libre, sin cargo
• Después de aceptación, antes de preparación: A negociar con el cocinero
• Durante o después de preparación: El cocinero puede retener el pago total

2. Cancelación por parte del cocinero

Si el cocinero no puede completar un pedido aceptado, debe notificar al cliente inmediatamente y acordar un reembolso completo. Los cocineros que cancelen pedidos frecuentemente pueden ser suspendidos de la plataforma.

3. Pedidos sin respuesta

Si el cocinero no responde a un pedido dentro de 2 horas, el pedido se considera auto-cancelado. El cliente no tiene obligación de pago en este caso.

4. Membresía Saboro

Las membresías de cocineros son no reembolsables una vez activadas, excepto donde lo requiera la ley aplicable. Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento — tu perfil permanecerá activo hasta el fin del período pagado.

5. Disputas

Saboro no arbitra disputas entre clientes y cocineros sobre pedidos de comida. Te recomendamos resolver cualquier disputa directamente. Para disputas sobre membresías, contáctanos en soporte@saboro.app

💡 Modelo Saboro: Como Saboro no procesa pagos de comida, los reembolsos por pedidos se gestionan directamente entre cliente y cocinero. Saboro solo procesa pagos de membresías.

1. Reembolsos por pedidos de comida

Saboro no procesa ni garantiza reembolsos por pedidos de comida. Si tienes un problema con tu pedido:

• Contacta directamente al cocinero por WhatsApp u otro método acordado
• Documenta el problema con fotos si es posible
• Negocia el reembolso o compensación directamente

Saboro no puede intervenir en disputas de pago de comida ya que los pagos ocurren fuera de nuestra plataforma.

2. Reembolsos de membresía

3. Tiempo de procesamiento

Los reembolsos de membresía aprobados se procesan en 5-10 días hábiles al método de pago original.

4. Cómo solicitar un reembolso

Envía un correo a soporte@saboro.app con tu nombre, correo registrado y motivo. Respondemos en menos de 48 horas.

⚠️ Importante: Saboro no es un servicio de delivery. No contratamos ni gestionamos repartidores. La entrega es acordada directamente entre cliente y cocinero.

1. Opciones de entrega

Cada cocinero define sus propias opciones de entrega en su perfil:

• 🛵 Delivery: El cocinero entrega personalmente o coordina un repartidor
• 🏠 Recogida: El cliente pasa a recoger en el domicilio del cocinero
• 🕯️ Cena privada: El cocinero cocina en casa del cliente (por acuerdo)

2. Costos de delivery

Los costos de entrega son establecidos libremente por cada cocinero. Saboro no fija ni controla estos precios. El costo aparece en el perfil del cocinero antes de confirmar el pedido.

3. Tiempos de entrega

Los tiempos son estimados y dependen de cada cocinero. Saboro no garantiza tiempos de entrega. Si el cocinero se retrasa, el cliente debe contactarlo directamente.

4. Responsabilidad

Saboro no es responsable por entregas tardías, alimentos dañados en tránsito, direcciones incorrectas o cualquier incidente durante la entrega. La responsabilidad recae en el cocinero que realiza la entrega.

5. Zonas de cobertura

Cada cocinero define su propia zona de cobertura. Saboro opera internacionalmente pero no garantiza disponibilidad de cocineros en todas las áreas geográficas.

1. Tu contenido

Eres el dueño de todo el contenido que publicas en Saboro (fotos de platillos, descripciones, reseñas). Al publicarlo, nos otorgas una licencia no exclusiva y gratuita para mostrarlo dentro de la plataforma y en materiales de marketing de Saboro.

2. Contenido permitido

• Fotos reales de tus platillos
• Descripciones precisas de ingredientes y preparación
• Reseñas honestas basadas en experiencias reales
• Información de contacto y métodos de pago

3. Contenido prohibido

• ❌ Fotos falsas o de otros cocineros
• ❌ Descripciones engañosas sobre ingredientes o alérgenos
• ❌ Reseñas falsas o compradas
• ❌ Contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal
• ❌ Alcohol, tabaco o sustancias controladas
• ❌ Spam o publicidad no relacionada con comida

4. Moderación

Saboro se reserva el derecho de eliminar contenido que viole esta política sin previo aviso. Los usuarios que violen repetidamente las normas pueden ser suspendidos permanentemente.

5. Reportar contenido

Si ves contenido que viola estas normas, repórtalo a soporte@saboro.app